¿Puedo mostrar un listado de vendedores para que el cliente elija quién lo atiende?
¿Puedo mostrar un listado de vendedores para que el cliente elija quién lo atiende?
Pedix no tiene una función específica de vendedores dentro de una misma tienda: no hay un selector de vendedor, no se puede asignar un pedido a un colaborador ni existe un reporte de ventas por vendedor. Para este caso hay dos alternativas.
Esto aplica tanto si querés que el cliente elija con quién compra como si necesitás saber internamente qué vendió cada vendedor de tu equipo (por ejemplo, en una operación mayorista con varios vendedores).
Opción 1: un campo personalizado de selección simple
Podés agregar en el checkout un campo en el que el cliente elija a su vendedor de una lista:
- Ingresá a Campos personalizados en el Panel de Control.
- Hacé clic en Agregar campo y elegí el tipo Selección simple.
- Poné un nombre y un texto para el cliente, por ejemplo "¿Con quién querés comprar?".
- Cargá como opciones los nombres de tus vendedores.
- Marcá el campo como Obligatorio si querés que siempre se elija uno, y guardá.
El vendedor elegido se incluye en el mensaje de WhatsApp del pedido y queda registrado en el detalle del pedido, en Datos extra. Es un dato informativo: Pedix no asigna el pedido a una cuenta de vendedor ni arma reportes o filtros por vendedor. Si cambia tu equipo de vendedores, tenés que actualizar las opciones del campo.
Los campos personalizados están disponibles a partir del Plan Principiante. Ver ¿Qué tipos de campos personalizados puedo agregar?.
Opción 2: una tienda por vendedor
Si necesitás identificar y atribuir las ventas de cada vendedor de forma separada, cada vendedor puede tener su propia tienda Pedix. Así, los pedidos quedan asociados a cada vendedor según la tienda desde la que se hicieron.
Tené en cuenta que cada tienda requiere su propia suscripción, su catálogo y su configuración. Para armar varias tiendas más rápido, podés clonar el catálogo (ver ¿Cómo funciona la suscripción en franquicias o negocios con múltiples sucursales?).
¿Y los usuarios colaboradores?
Los usuarios colaboradores son personas que acceden al panel de administración con permisos. No se muestran a tus clientes ni se pueden elegir al comprar, y los reportes de ventas no se pueden filtrar por colaborador.
Caja y pagos (Plan Pro) registra quién abrió y cerró cada turno y quién cargó cada cobro manual, y el reporte de caja agrupa los turnos por operador. Es un control de la caja, no un registro de qué vendió cada vendedor: la caja es una sola por tienda y no atribuye los pedidos a un vendedor.
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