¿Cómo instalar el Pixel de Facebook para seguimiento y remarketing?
¿Cómo instalar el Pixel de Facebook para seguimiento y remarketing?
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ℹ️ Función disponible a partir del plan Especialista.
¿Qué es el Pixel de Facebook?
El Pixel de Facebook es un código que se instala en tu tienda para rastrear el comportamiento de los usuarios que llegan desde Facebook o Instagram. Te permite:
• Medir conversiones (por ejemplo, pedidos concretados)
• Crear audiencias personalizadas para remarketing
• Optimizar tus campañas de anuncios en Meta Ads
¿Cómo acceder a la configuración?
1. Ingresá a tu cuenta desde https://admin.pedix.app
2. En el Panel de Control, hacé clic en "Google Tag Manager, Analytics y Pixel"
¿Cómo obtener tu ID de Pixel?
1. Ingresá al Administrador de Eventos de Meta
2. Seleccioná tu cuenta publicitaria
3. Copiá el ID del Pixel (es un número largo, sin letras)
¿Cómo instalarlo en Pedix?
1. Pegá el ID en el campo correspondiente a “Facebook Pixel” dentro del panel
2. Hacé clic en "Guardar"
3. A partir de ese momento, Pedix comenzará a enviar eventos al Pixel (por ejemplo, vistas de producto, inicio de checkout y compra completada)
Tip útil
• Si querés medir resultados reales de tus campañas en Facebook e Instagram, el Pixel es fundamental
• También podés usarlo para armar campañas de remarketing o segmentar por intereses según el comportamiento dentro de tu tienda
• Si por error pegás el código completo del Pixel (en lugar de solo el ID), Pedix lo detecta y extrae el número automáticamente. Más detalles: ¿Qué pasa si pego el código completo del Pixel de Facebook en lugar del ID?
El Pixel está configurado, pero no aparecen compras en Meta
- Verificá que el ID configurado en Pedix coincida con el del Pixel que estás consultando.
- Abrí el Administrador de Eventos de Meta y su sección Probar eventos / Test Events.
- Iniciá la prueba de eventos del sitio y completá un pedido de prueba en tu tienda.
- Revisá si Meta recibe el evento de compra.
Si aparece, verificá en Meta cómo se procesa y atribuye esa conversión. Si no aparece, revisá el ID, la sesión de prueba y posibles bloqueadores del navegador. La ausencia del evento por sí sola no identifica dónde falló el envío o la recepción.
Si persiste, contactá a soporte con el pedido de prueba, la hora y una captura de la prueba de eventos. Configurar el Pixel no garantiza por sí solo que todas las compras se atribuyan a una campaña.