¿Cómo recuperar el acceso si un colaborador olvidó su contraseña?

Si un colaborador no puede acceder a su cuenta porque olvidó su contraseña, puede restablecerla desde el acceso exclusivo para colaboradores en Pedix.

Importante: el flujo de recuperación de contraseña de los colaboradores es distinto al del titular de la tienda. El colaborador no debe usar el formulario de "¿Olvidaste tu contraseña?" del formulario principal (ese requiere slug y email del titular). Debe ingresar por el botón "Acceso colaboradores" y usar el link de recuperación desde ese modal, que solo requiere el email.

¿Qué debe hacer el colaborador?

1. Ingresar a https://admin.pedix.app
2. Hacer clic en el botón "Acceso colaboradores" (no en el link "¿Olvidaste tu contraseña?" del formulario principal)
3. Ingresar el correo electrónico con el que fue invitado y hacer clic en Continuar
4. En la siguiente pantalla, hacer clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" que aparece dentro del formulario de colaboradores
5. Revisar su casilla de correo y seguir el enlace que recibe
6. Crear una nueva contraseña y confirmar

A diferencia del acceso del titular, el colaborador solo necesita su correo electrónico para recuperar el acceso (no el slug de la tienda). Una vez hecho esto, podrá ingresar normalmente con su nuevo acceso.

Tip útil

Asegurate de que el colaborador revise la carpeta de spam o promociones si no encuentra el mail

El enlace de recuperación tiene una duración limitada, por lo que si caduca, deberá repetir el proceso

¿Cómo recuperar el acceso si un colaborador olvidó su contraseña?