Importé el Excel y no veo stock en ningún producto: revisá si tenés productos duplicados

Importé el Excel y no veo stock en ningún producto: revisá si tenés productos duplicados

Importante: la carga y edición masiva por Excel ya no carga ni actualiza el stock. Si subís una planilla con columna Stock, Pedix la ignora y muestra el aviso "La columna Stock será ignorada". Para cargar o corregir el stock de muchos productos, usá Inventario de productos (ajuste en lote o conteo de inventario con planilla Excel). Lo que sigue aplica a otros cambios que no impactan después de importar.

Si después de una carga masiva por Excel el stock no aparece en ningún producto de la tienda (o los cambios que hiciste "no impactan"), la causa más frecuente es que el mismo Excel se importó más de una vez y el catálogo quedó con productos duplicados: el stock que cargaste quedó en una copia del producto, pero la tienda (o vos, al revisar) está mirando la otra.

Cómo darte cuenta

• El síntoma afecta a todo el catálogo o a muchos productos a la vez (no a uno puntual).

• Buscando un producto por nombre en el panel, aparece dos o más veces con el mismo nombre.

• La cantidad total de productos del catálogo se duplicó (o creció mucho más de lo que cargaste) después de la importación.

Cómo resolverlo

• En el panel, entrá a tu catálogo y buscá algunos productos por nombre: si aparecen repetidos, confirmaste el diagnóstico.

• Eliminá los duplicados que no tienen el stock/los cambios correctos (podés ocultarlos primero si preferís verificar con calma cuál es cuál).

• Si son muchos, exportá el catálogo a Excel (Carga y edición masiva → Exportar): en la planilla los repetidos se detectan rápido ordenando por nombre, y podés eliminar los sobrantes desde el panel.

Cómo evitar que vuelva a pasar

• Importá el archivo una sola vez y esperá a que el proceso termine antes de volver a intentar. Si la pantalla no confirma, verificá primero si los productos ya se crearon antes de re-importar.

• Para actualizar productos existentes (por ejemplo, precios) sin crear copias, usá el código SKU como identificador: ver ¿Cómo asignar o actualizar el Código SKU de productos ya existentes sin generar duplicados?. Sin SKU, una re-importación crea productos nuevos en lugar de actualizar los existentes.

Si ya revisaste y no encontrás duplicados pero el stock sigue sin verse, escribinos por este chat con el link de tu tienda y el nombre de un producto de ejemplo, así lo revisamos.